Я не получил инструкций для загрузки шаблона

Во-первых, убедитесь, что вы представили правильный адрес электронной почты в поле доставки.  

Во-вторых, пожалуйста, проверьте свою электронную почту —   «Спам»   папку, чтобы увидеть прошло ли наше письмо ваш анти-спам фильтр. Доставка по электронной почте была отправлена к вам от имени  Template Delivery Service «billing@template-delivery».
В-третьих, вы можете связаться с нашими представителями для помощи в   billing@template-help.com .