Если данный туториал не то, что Вы искали, у Вас все еще остались вопросы или предложения - дайте нам знать. Пожалуйста, помогите нам обслуживать Вас лучше!

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваше сообщение (обязательно)

captcha

Новые шаблоны

OpenCart 2.x. Как редактировать Статусы возврата товаров

Из этого туториала Вы узнаете, как редактировать Статусы возврата товаров (Return Statuses) в OpenCart 2.x.

OpenCart 2.x. Как редактировать Статусы возврата товаров

  1. Для того чтобы создать новый возврат товара, войдите в вашу админ панель Opencart и перейдите на вкладку Продажи -> Возвраты (Sales -> Returns). Нажмите на кнопку Добавить новый (Add New) в правом верхнем углу экрана:

    Navigate_to_Sales_Returns

  2. Для того чтобы создать новый возврат товара, Вам нужно вручную ввести информацию о товаре и о возврате. Заполнив необходимые поля, нажмите на кнопку Сохранить (Save) вверху. Ваш новый возврат товара отобразится в Списке возвратов товаров (Product Return List).

  3. Также, для того чтобы найти форму Возврат товаров (Product Returns) на сайте, прокрутите вниз к футеру вашего сайта и нажмите на ссылку Возврат товаров (Returns) в разделе Обслуживание клиентов (Customer Service):

    Locate_Customer_Service_footer_section_Returns_link

    Здесь ваши клиенты могут заполнить формы Информация о заказе (Order Information) и Информация о товаре и причина возврата (Product Information & Reason for Return), для того чтобы создать и отправить запрос о возврате товара. Давайте узнаем, как редактировать причину возврата в форме:

    Return_Reasons_in_form

  4. Войдите в вашу Админ панель Opencart (Opencart admin panel) и перейдите на вкладку Система -> Локализация -> Возвраты -> Причины возвратов (System -> Localization -> Returns -> Return Reasons). Здесь Вы увидите список доступных причин возвратов.

  5. Для того чтобы внести изменения в существующую причину возврата, нажмите на кнопку Редактировать (Edit) в колонке Действия (Action) таблицы:

    Navigate_to_System_Localization_Returns_Return_Reasons_Edit_button

  6. Измените заголовок причины возврата на пользовательский для всех языков магазина или для одного языка и нажмите на кнопку Сохранить (Save), для того чтобы сохранить изменения:

    Edit_Return_Reason_and_press_Save_button

  7. Для того чтобы добавить новую причину возврата, нажмите на кнопку Добавить новый (Add New ) в правом верхнем углу экрана.

  8. Введите заголовок новой причины возврата для всех языков вашего магазина и нажмите на кнопку Сохранить (Save), для того чтобы сохранить его. Вы увидите в таблице вашу новую причину возврата:

    Add_new_return_reason_and_press_Save_button

  9. Если Вы хотите удалить причину возврата, поставьте галочку в левой колонке таблицы и нажмите на кнопку Удалить (Delete) в правом верхнем углу экрана:

    Check_return_reason_and_press_Delete_button

  10. Обновите форму Возврат товаров (Products Returns) на вашем сайте для просмотра изменений.

  11. Давайте заполним форму, для того чтобы узнать как она работает. Отправив форму, Вы можете посмотреть эту информацию во вкладке Продажи -> Возвраты (Sales -> Returns) в вашей админ панели Opencart. Здесь Вы увидите список запросов на возврат товаров, которые отправили ваши клиенты.

  12. Для того чтобы работать с этими запросами, нажмите на кнопку Редактировать (Edit) в соответствующем поле запроса о возврате товара в таблице.

  13. Теперь Вы можете видеть информацию о возврате товара, которую ввёл ваш клиент. Вы можете выбрать соответствующее Действие возврата (Return Action): Выдан кредит, Возмещены убытки, Послана замена.
    .

    Выбрав Действие возврата (Return Action), нажмите на кнопку Сохранить (Save) сверху, для того чтобы сохранить изменения:

    Choose_Return_Action

  14. Если Вы хотите изменить, удалить или добавить новое Действие возврата (Return Action), Вы можете сделать это во вкладке Система -> Локализация -> Возвраты-> Действия возвратов (System -> Localization -> Returns -> Return Actions) так же, как Вы редактировали, удалили или добавили Причины возврата (Return Reasons) в шагах 4-9:

    Navigate_to_System_Localization_Returns_Return_Actions

  15. Для того чтобы редактировать Статус возврата (Return Status), перейдите на вкладку История (History ) и найдите раздел Добавить историю возврата (Add Return History). Здесь Вы можете выбрать соответствующий Статус возврата (Return Status): Товар ожидается, Завершен, В ожидании.

    Выбрав Статус возврата (Return Status), нажмите на кнопку Добавить в историю (Add History), для того чтобы сохранить его:

    Click_History_tab_and_choose_Return_Status

  16. Если Вы хотите изменить, удалить или добавить новый Действие возврата (Return Action), Вы можете сделать это во вкладке Система -> Локализация -> Возвраты-> Действия возвратов (System -> Localization -> Returns -> Return Actions) так же, как Вы редактировали, удалили или добавили Причины возврата (Return Reasons) в шагах 4-9:

    Navigate_to_System_Localization_Returns_Return_Statuses

  17. Обновленный в админ панели статус будет доступен клиенту во вкладке Мой профиль пользователя -> Мои заказы -> Просмотреть ваши запросы на возврат товаров (My Account -> My Orders -> View your return requests) в интернет-магазине:

    Customer_can_review_returns_in_My_Account

Теперь Вы знаете, как редактировать Статусы возврата товаров (Return Statuses) в OpenCart 2.x.

Вы можете также ознакомиться с детальным видео-туториалом ниже:

OpenCart 2.x. Как редактировать Статусы возврата товаров