Categories

Архив тэга: support

How to handle customers’ requests via the Vendor Cabinet?

Marketplace
  |  
Май 01 2017
This article contains short instructions and recommendations for handling customers’ requests via the Vendor Cabinet.
Читать дальше

Существуют ли ограничения по времени для бесплатной технической поддержки после покупки?

Нет никаких ограничений по времени. Вы можете связаться с нашей службой поддержки 24/7.…
Читать дальше

Предлагаете ли вы техническую поддержку через Teamviewer или другое программного обеспечения совместного использования экрана?

К сожалению, мы не предоставляем техническую поддержку через программы обмена экрана. Тем не менее, наши агенты технической поддержки готовы ответить на ваши вопросы и решать сложные технические вопросы через чат и тикет-систему 24/7.…
Читать дальше

Я купил шаблон Moto CMS. Почему Templatemonster не предоставляет поддержку для этого шаблона?

К сожалению, мы больше не предоставляем поддержку и техническую помощь для шаблонов Moto CMS в нашем Отделе техподдержки. Для получения быстрой и профессиональной технической помощи, Вам необходимо создать запрос о помощи к команде Moto CMS, используя ссылку: http://support.cms-guide.com/anonymous_requests/new. Команда Moto CMS рассмотрит вашу проблему в скором времени и сделает всё для её успешного решения.…
Читать дальше

Joomla 2.5.x. How to remove «Joomla! 2.5 Support Is Ending On December 31, 2014!» notification

Joomla! Туториалы
  |  
Апрель 07 2015
This tutorial shows how to remove "Joomla! 2.5 Support Is Ending On December 31, 2014!" notification.
Читать дальше

Почему я не могу связаться с отделом техподдержки по телефону?

Из-за сложности вопросов, которые обычно попадают в сферу техподдержки, в настоящее время мы не оказываем техническую помощь по телефону. Тем не менее, после покупки шаблона вы получите бесплатную техподдержку 24/7 и наши агенты технической поддержки будут готовы ответить на ваши вопросы и решить сложные технические вопросы через чат и систему тикетов.…
Читать дальше

Предоставляете ли Вы поддержку модулей оплаты и доставки для e-commerce платформ?

Все e-commerce приложения предоставятся со встроенными модулями доставки и оплаты, которые позволяют обрабатывать оплату и доставку в Вашем онлайн-магазине.
Читать дальше

Вы предоставляете бесплатную поддержку шаблонов или мне нужно будет оплачивать вашу помощь?

ЧАВО перед покупкой
  |  
Апрель 05 2012

Если Ваш вопрос связан с некорректной работой шаблона, ошибкой загрузки шаблона или общими инструкциями для начинающих, Вы можете обратиться к нам за помощью. Наша поддержка ограничивается исключительно вопросами, связанными с правильным функционированием и установкой шаблона. Однако, мы предоставляем сервисы по кастомизации шаблонов через нашего партнера TemplateTunning.com. …

Читать дальше